Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste
KUINKA HENKILÖTIETOJA KÄSITELLÄÄN?
1. Rekisterinpitäjä
Lumous Visio Oy – Turun Trimmauspalvelu
Y-tunnus: 3604436-3
Asentajankatu 8
20320 Turku
2. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa
Heli Tolvanen
p. 050 543 5772
sähköposti: [email protected]
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Turun Trimmauspalvelu käsittelee asiakkaidensa, verkkosivuston käyttäjien ja sidosryhmien henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) sekä Suomen tietosuojalain mukaisesti.
3. Rekisterin nimi
Turun Trimmauspalvelun asiakas-, ajanvaraus-, tilaus- ja markkinointirekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- ajanvarausten käsittely ja palvelujen tuottaminen
- yhteydenpito asiakkaisiin
- laskutus ja kirjanpito
- markkinointi ja viestintä
- palvelun kehittäminen ja asiakaskokemuksen parantaminen
5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:
- rekisteröidyn antama suostumus
- sopimuksen täytäntöönpano (esimerkiksi ajanvaraus tai palvelusopimus)
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhteen hallinta ja viestintä)
- lakisääteinen velvoite (kirjanpito ja viranomaisvaatimukset)
6. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- osoitetiedot
- ajanvaraustiedot
- palveluhistoria
- eläintä koskevat hoitotiedot
- mahdolliset lisätiedot asiakkaan antamina
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot kerätään rekisteröidyltä itseltään:
- verkkosivujen lomakkeiden kautta
- ajanvarauksen yhteydessä
- sähköpostilla tai puhelimitse
- asiakaskohtaamisissa
8. Tietojen luovutus ja siirrot
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
9. Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin ne ovat tarpeellisia käsittelyn tarkoituksen kannalta. Asiakasrekisterin tiedot poistetaan pääsääntöisesti 2 vuoden kuluttua asiakassuhteen päättymisestä, ellei laki vaadi pidempää säilytystä.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
- pyytää tietojen oikaisua tai päivittämistä
- pyytää tietojen poistamista
- rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
- vastustaa tietojen käsittelyä
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- peruuttaa antamansa suostumus
Pyynnöt tulee osoittaa sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli hän katsoo, että henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti.
11. Evästeiden käyttö
Verkkosivustomme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja sivuston käytön analysointiin. Evästeiden avulla kerätään anonyymiä tietoa kävijämääristä ja sivuston toiminnasta.
Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai evästeilmoituksen kautta.
12. Tietoturva
Henkilötietojen suojaamiseksi käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojakeinoja:
- käyttäjätunnuksiin perustuva käyttöoikeusjärjestelmä
- salasanasuojaus
- palomuurit ja suojatut palvelimet
- rajoitetut käyttöoikeudet vain rekisterinpitäjälle
13. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasaisin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.
Viimeksi päivitetty: 30.03.2026